實施2022年新的組合式稅費支持政策以來，市稅務局扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，創新一系列納稅服務舉措，力爭以最快速度落實政策，以最大限度釋放紅利，以最優服務助企紓困解難。
稅惠紅利直達快享
“今年新的留抵退稅政策出臺后，萊西市稅務局工作人員第一時間打來了電話，告知我們可以申請增值稅留抵退稅，并登門詳細輔導了辦理流程，太感謝了”。近日，收到退稅款后，泰石節能（青島）有限公司財務總監卓榮帥說道。
“稅惠來的太及時！”自從我市實施新的組合式稅費支持政策以來，許多納稅人發出這樣的感慨。受疫情影響等原因，企業資金周轉難，而新的留抵退稅政策為企業發展壯大提供了極大的支持。
為滿足納稅人、繳費人的辦稅需求，市稅務局大力推進“非接觸式”辦稅，實行“全程網上辦”，保證辦稅服務速度。針對新的組合式稅費支持政策，在優化電子稅務局線上辦理流程的同時，適時開通“云”咨詢專線，將退稅紅利及時送至納稅人手中。
“一對一”管家式服務送上門
“我們在手機上收到了留抵退稅政策的輔導短信，知道了今年的留抵退稅政策對制造業等行業進行存量、增量全面退稅，正愁如何辦理退稅，稅務部門就上門開展政策輔導，手把手教我們填報申請，緩解了企業的資金壓力。”近日，北京汽車制造廠（青島）有限公司財務負責人任曉飛說道，有了這筆退稅款，企業將不斷擴大生產線，提升產品的核心技術。
今年以來，市稅務局針對轄區內重點稅源企業開展“一對一”管家式服務，送政策上門。組合式稅費支持政策剛一出臺，就立即編制組合式稅費支持政策適用主體輔導手冊，組建納稅服務輔導團隊，全天候為納稅人答疑解惑，同時，組織專線工作人員多輪次系統輔導和培訓，確保一線人員更快更好輔導納稅人通過電子稅務局實現便捷退稅。
當好退稅審核“守門員”
“您好，我們在審核您提交的《退（抵）稅申請表》時發現您填寫的銷售額比重所屬期有誤，為保證稅款及時退回，需要您撤回申請表重新提交所屬期內的申請，后續有任何問題可隨時聯系我們。”近日，市稅務局成立審核專組，嚴格把關退稅減稅申請，尤其是針對大規模增值稅留抵退稅申請，遵照相關要求加強審核。同時，對于審核中存在的問題，第一時間與納稅人進行溝通，輔導其正確填寫，確保政策紅利穩落地。
市稅務局堅持層層壓實責任，嚴把審核關，對于審核人員出現的應審未審、把關不嚴等行為，嚴格追究審核人員的執法過錯責任，以嚴厲的機制激勵稅務工作人員切實嚴程序、提能力，讓廣大納稅人感受到實實在在的稅惠服務。
