今年以來，市醫保局充分利用網格員隊伍培訓契機，探索醫保政策宣傳推廣新路徑，深入鎮街、社區開展政策宣傳、醫保電子憑證推廣，將“講堂式”集中學習轉化為“實踐型”服務宣講，讓醫保政策“隨身聽”、醫保電子憑證“現場開”。截至目前，累計開展宣傳推廣活動20余場，覆蓋全市5000余名網格員，印發宣傳單頁20000余份，培訓后回村（小區）指導幫助群眾、宣傳講解政策，全市居民覆蓋率達90%以上。
市醫保局通過每月策劃開展形式靈活的政策宣講、問題收集、志愿服務活動，結合“我為群眾辦實事”和“作風能力提升年”活動的要求，深入村居廣場 、企業工廠，讓醫保政策貼民心、接地氣。廣泛調研基層干部及群眾所思所想，堅持以身邊案例宣傳打擊欺詐騙保、以群眾實例講解醫保政策、以談心談話解答群眾困惑。采用“通俗易懂百花式、生動形象故事式、設問回答互動式”的講述方式，向群眾講解醫保費用征繳、待遇享受、報銷比例等群眾關心的問題，將醫保政策講明白。
